医疗解决方案

以患者为中心,提供院前患者咨询、智能导诊、医联体转运、院中专家会诊、后勤保障、院后患者随访助力医院打造智慧服务品牌。

七大产品,搭建与患者沟通服务平台
智慧后勤-智能导诊

智能导诊

智慧后勤-Ai坐席

Ai坐席

智慧后勤-医联体平台

医联体平台

智慧后勤-呼叫中心

呼叫中心

智慧后勤-协同调度

协同调度

智慧后勤-后勤保障

后勤保障

智慧后勤-院后随访

院后随访

四大中心,构建患者服务智慧平台
智慧后勤-医疗呼叫中心系统
服务中心

以工单为核心的全渠道患者服务平台

AI坐席、AI质检、智能导诊、微信/门户在线客服;医联体双线转诊;院内会诊调度、10分钟急会诊;患者健康咨询、投诉建议、预约挂号

智慧后勤-医疗呼叫中心系统
随访中心

以提升患者满意度为目标,数据化手段服务院后医疗科研

AI回访助理,满意度随访、专家随访、专科随访、慢病随访、护理随访、医风医德随访

智慧后勤-医疗呼叫中心系统
保障中心

整合全院资源,为临床提供便捷的后勤保障服务

一键发起、智能匹配调度,搭建高效后勤保障服务。后勤报修系统、设备配送系统、设备巡检系统

智慧后勤-医疗呼叫中心系统
营销中心

以提升医院品牌、口碑、复诊为核心指标,对患者主动通知提醒

AI营销、短信营销、微信营销、网络营销等全渠道

"AI" 为 "患者服务中心" 赋能
智慧后勤-医院话务系统、随访系统、后勤保障系统、AI随访
典型案例
智慧后勤-96595医疗健康信息服务平台

郑州市中心医院96595服务平台实现

1、整合医联体综合服务中心、随访中心、后勤调度中心、院前咨询中心、投诉处理中心和总机等服务部门;

2、促进各项管理和工作信息化、标准化,达到高质量、高效率和低成本运行的目标。形成“集中接听登记、按职分转办理、定期反馈回访、应急指挥调度、信息汇总分析”的便民、高效、权威的工作机制,最大限度的方便患者就医咨询、求助、投诉、建议,改善患者就医感受

新闻资讯

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高校后勤系统都有哪些功能?

针对校园后勤管理工作,提出了多方面覆盖的解决方案“高校后勤系统”,从宿舍到餐厅,从校园到教室,系统一共包含宿舍管理、校园巡检、餐厅管理、故障维修等多个模块。

2022-01-21

如何建设高校后勤系统?

建设适合自己的高校后勤系统对于学校发展有着不小的帮助。如何建设属于自己的高校后勤系统?随着社会的发展,信息技术越来越完善,越来越多学校后勤部门开始分析自身特点,选择建设适合自己的高校后勤系统,打造出特色高校后勤系统,以提升校园后勤工作效率,提高管理水平。

2022-01-20

高校后勤系统,让校园后勤工作更高效

高校后勤系统有着多种终端,web端、小程序端、PC端等。通过多平台、多终端相结合的方式,提高后勤工作效率,让校园后勤工作更加数据化、信息化。

2022-01-19

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