郑州市中心医院96595服务平台实现
1、整合医联体综合服务中心、随访中心、后勤调度中心、院前咨询中心、投诉处理中心和总机等服务部门;
2、促进各项管理和工作信息化、标准化,达到高质量、高效率和低成本运行的目标。形成“集中接听登记、按职分转办理、定期反馈回访、应急指挥调度、信息汇总分析”的便民、高效、权威的工作机制,最大限度的方便患者就医咨询、求助、投诉、建议,改善患者就医感受
医疗解决方案
以患者为中心,提供院前患者咨询、智能导诊、医联体转运、院中专家会诊、后勤保障、院后患者随访助力医院打造智慧服务品牌。
智能导诊
Ai坐席
医联体平台
呼叫中心
协同调度
后勤保障
院后随访
以工单为核心的全渠道患者服务平台
AI坐席、AI质检、智能导诊、微信/门户在线客服;医联体双线转诊;院内会诊调度、10分钟急会诊;患者健康咨询、投诉建议、预约挂号
以提升患者满意度为目标,数据化手段服务院后医疗科研
AI回访助理,满意度随访、专家随访、专科随访、慢病随访、护理随访、医风医德随访
整合全院资源,为临床提供便捷的后勤保障服务
一键发起、智能匹配调度,搭建高效后勤保障服务。后勤报修系统、设备配送系统、设备巡检系统
以提升医院品牌、口碑、复诊为核心指标,对患者主动通知提醒
AI营销、短信营销、微信营销、网络营销等全渠道
郑州市中心医院96595服务平台实现
1、整合医联体综合服务中心、随访中心、后勤调度中心、院前咨询中心、投诉处理中心和总机等服务部门;
2、促进各项管理和工作信息化、标准化,达到高质量、高效率和低成本运行的目标。形成“集中接听登记、按职分转办理、定期反馈回访、应急指挥调度、信息汇总分析”的便民、高效、权威的工作机制,最大限度的方便患者就医咨询、求助、投诉、建议,改善患者就医感受
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如何做好智能化学生公寓管理
宿舍管理系统是一款针对高校宿舍信息化管理的软件,针对现有的管理状况,该系统遵从简单实用,操作便捷的设计理念,同时高度智能化的界面,是高校信息化后勤的重要帮手。宿舍管理系统可在线观看住宿情况,学生也可在线申请退还宿舍
2024-03-18
高校后勤管理工作如何建立完善的信息化管理体系?
随着信息化程度的提高,校园后勤部门开始使用信息系统来提升后勤管理水平。 建立完善的后勤管理平台,提高服务质量和工作效率,是对校园后勤服务水平的要求。因此,建立完善的后勤管理平台非常必要。
2024-03-07
高校后勤系统主要有哪些应用?
随着经济的快速发展,人们的生活质量越来越好,越来越注重文化。政府在教育方面的投资也是一项重要的年度开支。在我国高等教育规模不断扩大的今天,高校后勤管理已成为一个十分重要的工作内容。加强学校后勤管理工作,是全面提升学校综合素质的一个重要内容
2024-03-01
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